「聞こえにくいけれど、どう伝えればいいか分からない」
そんなふうに感じたことはありませんか。
この記事では、
- 聞こえにくさをどう整理すればいいのか
- 周囲にどう伝えればいいのか
- そのヒントになる冊子
をご紹介します。
私自身、聞こえに支障が出始めた頃、とりあえず補聴器を使い始めました。ただ、当時は右も左も分からない状態だったというのが正直なところです。補聴器をつけていれば、ひとまず音は聞こえている。だから「なんとかなる」と思っていました。
でも実際には、
- 会議で複数人が話すと追いつけない
- 後ろから話しかけられると分からない
- 雑音が多い場所では内容が抜ける
そんな場面がたくさんありました。
それでも当時の私は、
「自分が何に困っているのか」
「それをどう伝えればいいのか」
そこまで整理できていませんでした。
社会人になってからも、状況は大きく変わらなかったように思います。前回アップした「補聴器をつけて働く私が学んだ、伝えることの大切さ」でも書きましたが、就職活動や仕事の場面でも、補聴器を使用していることを含め、最初の頃はあまり詳しく伝えていませんでした。
「きちんと伝えたほうがいいのかもしれない」と考え始めたのは、病院を変えたこと、そして比較的聴力の良かった方の耳にも手術が必要になったことが、大きなきっかけだったように感じています。
病院を変えたことで気づいたこと
幼い頃から通っていた病院は、担当医の退職などをきっかけに変更することになりました。
そのとき初めて、
自分の状態を“自分の言葉で説明する”必要が出てきました。
しかし私は、
- 過去の手術内容
- 聴力の変化
- どんな場面で困っているか
を、実はきちんと把握できていなかったのです。小さい頃は、母が医師とのやりとりをしてくれていました。一人で通院するようになってからも、過去の手術内容や経過について、あいまいなままだったのです。
さらに、比較的良かった方の耳にも手術が必要になり、今までと同じ聞こえでいられる保証はありません。
「もしもっと聞こえにくくなったら？」
という不安が強くなりました。
そのとき初めて、
✔ 自分の聞こえ方を理解すること
✔ 周囲に伝える準備をすること
の大切さを実感しました。
同時にこれから先、聞こえにくさとどう向き合っていくのか。自分自身が理解し、必要なときには周囲にも伝えていく。そのためのヒントや言葉が欲しいと感じるようになりました。
そんなときに役立つのが、今回ご紹介する冊子たちです。自分の気持ちや状況を整理するためにも、そして誰かに伝えるときにも、そっと支えてくれる存在だと思っています。
「聞こえに困ったら 〜聞こえにくさを感じ始めているあなたへ〜」
まずご紹介したいのは、特定非営利活動法人 東京都中途失聴・難聴者協会より発行されている
「聞こえに困ったら 〜聞こえにくさを感じ始めているあなたへ〜」 です。
この冊子の特徴は、
- 自分の聞こえにくさを整理できる
- 困りやすい場面が具体例で紹介されている
- 周囲への伝え方のヒントがある
特に印象に残ったのは、
「何が聞こえて、何が聞こえないのかを理解する」
という視点でした。
私は「聞こえにくい」という一言でまとめていましたが、
実際には“場面ごとに違う”ということに気づかされました。
私は手話講習会に通い始めてから、この冊子のことを知りました。最初に思ったのは、「ヒントや言葉が欲しいと感じていた自分に教えてあげたかったな」ということです。特に印象に残ったのは、「何が聞こえて、何が聞こえないかを理解する」という部分でした。日常のさまざまな場面を振り返りながら、自分の聞こえ方を改めて見つめ直すきっかけになりました。
こちらの冊子は、インターネットから閲覧することができます。
https://www.tonancyo.org/kikoe/kikoepanfrett.html
また、第二弾として、家族や周囲の方のための冊子も用意されています。こちらは購入のみとなりますが、身近な人に理解してもらうためのツールとして、とても心強いものだと感じました。相互理解のための冊子は他にもあるようですので、興味のある方はぜひ調べてみてください。
https://www.tonancyo.org/products.html
「We Love コミュニケーション」
次にご紹介するのは、聴覚障害者制度改革推進中央本部が発行している
「We Love コミュニケーション」 です。
聴覚障害者制度改革推進中央本部は、当事者団体と手話通訳・要約筆記などの支援者団体で構成されている組織です。すべての人が情報やコミュニケーションにアクセスできる社会を目指し、その活動を広める目的で作成された冊子です。
この冊子では、
- 聞こえにくい人が困る場面
- コミュニケーション方法の選択肢
- 支援のあり方の違い
が紹介されています。
同じ「難聴」でも、必要な配慮や方法は人それぞれです。そのことが、とても丁寧に伝えられていると感じました。
こちらは購入が必要となるようですが、私は区のイベントで、聴覚障害者団体のブースに立ち寄った際に出会いました。こうした偶然の出会いも、大切なきっかけになるのだと思います。
https://www.jfd.or.jp/2010/11/04/pid2386
おわりに
聞こえにくさについて考える中で、私が少しずつ気づいたのは、これは決して「自分一人の努力だけで解決する問題ではない」ということでした。
聞こえにくさは、環境やコミュニケーション方法によって大きく変わります。
例えば、
- 顔が見える位置で話してもらう
- 大事な内容は文字でも共有してもらう
こうした小さな工夫だけでも、理解しやすさは大きく変わります。互いに少しずつ歩み寄ることで、コミュニケーションは成り立つのだと感じました。
今回は、2冊の冊子を紹介させていただきました。地域や団体によっては、ほかにもさまざまな冊子が作られているかもしれません。
聞こえにくさを感じ始めたばかりの頃は、「まだ大丈夫」と思いたくなる気持ちもあるかもしれません。私自身もそうでした。
けれど、早い段階で情報を知り、自分の状態を理解しておくことは、将来の安心につながると感じています。
もし今、
- なんとなく会話が聞き取りづらい
- 人との会話に疲れやすい
- どう伝えればいいか分からない
と感じている方がいたら、一度こうした冊子を手に取ってみてほしいと思います。
小さな理解の積み重ねが、これからの生活を少し楽にしてくれるかもしれません。
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